
“我”只需要一批自润滑,外表不带油的不锈钢轴承
瀛鸿传动/小鸿
叮咚,上周四的早上,简单的一声旺旺铃声,在我瀛鸿传动/小鸿耳边传过。我心里想着,今天的询盘来的有点早啊!因为,按照往常的习惯,客户的询盘一般集中在上午10点左右,毕竟早上这段时间,客户要开会,要总结,要吃早餐,要忙这忙哪的……而我,也习惯性的把8点半-10点期间的时间安排为旺铺的推广优化工作。但是,那天,这个客户8点40分左右就来了。
而且,一来张口就问,你们这里的不锈钢轴承带不带油的?这个我很奇怪!毕竟,轴承大体上分两种,一种是油润滑,一种是自润滑的。按照客户的要求,他是不是在找自润滑的不锈钢轴承呢?于是,我继续跟客户聊起来!
经过短时间的沟通,我了解到,客户叶先生那边厦门那边的工厂,他们近期要打一批食品机械的样品,要求轴承表面必须不能有油。因为,叶先生说这个机械毕竟是制作食品的,如果轴承表面有油,很容易让他的客户误以为是轴承漏油了。问清楚原因后,我大体上知道客户的意图了。
为了制作方便,我们轴承行业的机械,都会在轴承成品表面抹上一层防锈油,尽管是不锈钢轴承,但不同材料制作的不锈钢轴承,防锈效果也不尽相同啊。所以,这个抹油的轴承已然成了行业常规了。但由于我们正规厂家使用的大部分都是食品级的润滑油,防锈油(并不是指可以直接食用,而是各项指标符合人体健康,假如误食问题也不大。当然,如果你非要把这个润滑油当作食用油炒菜的话,就当我没说哈!)所以,我们对这个润滑油也没多大在意。毕竟也是为了让轴承的性能更加完善的发挥出来。
但是,如今这个厦门叶先生有这样的要求,我瀛鸿传动/小鸿也很乐意为其解决。就这个问题,我认真询问了我们的技术总监。得到的答复是肯定的,但是,要保证轴承的防锈耐磨等性能,到时候需要从材料和工艺入手。我听到技术的回复,也更加肯定了客户的要求。然后目前轴承的各种指标要求需要改善的地方,一一跟客户诉说清楚。并且,因为材料和工艺的改善,导致不锈钢轴承价格会有一定的提升也跟客户说明白了。
叶先生听到我的回答,立马语气变了。因为他说,他找这个无油的不锈钢轴承已经花了近1个多星期。要不就是样品货不对板,要不就是质量太差。要不就是用市面上的轴承把油抹干净就当做无油轴承发给他们,还有更多的供应商以为他是存心来找茬的。说了很多难听的话,这段时间,他为这个无油不锈钢轴承已经费尽心思了。所以,他立马把他们工厂的地址和相关信息一同发过来,让我当天就把样品给他发过去。
叶先生的心情,我也能理解,毕竟如今就像找到一根救命稻草一样,所以,急是肯定的。但是,毕竟样品也是需要时间的,之前我们这边也没有这样的样品,但我瀛鸿传动胜在有专业的技术团队,还有雄厚的设备支持。而且,还有人是负责处理打样的。所以,时间方面还是可以控制的。所以,当时我这边也跟客户说了这个样品的时间,叶先生当即表示理解,并且再三让我保证轴承质量,千万不能出任何问题。
我笑了笑,那是肯定的,因为我相信,我瀛鸿传动的产品质量,一定会让“您”满意的。
周六的时候,样品已经出来了。我想着让客户早点拿到样品,放下紧绷的神经。所以,昨天下午样品出来的时候,我已经拿着样品再三检查,确认无误了,然后用某丰安全的把样品送到客户手上。
之后我发了一条信息给客户,内容大概是快递单号,还有问候之类的话语。做完这些,我的心也轻松起来了,因为,我知道,叶先生终于可以轻松的享受周末假期了。
对于不锈钢轴承,我瀛鸿传动/小鸿不敢说我们是最好的,但是,我们一直在努力,在提升,争取做您们最适合的“不锈钢轴承”。
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