瀛鸿传动/小鸿
对于我们销售，业务来说，我们的不锈钢轴承产品能够顺顺利利的销售出去，客户满意，大家都能赚钱，这固然是最好的结局。但是，实际上呢？往往没有这么好的事情发生。
相信在这个平台，我们的经历大多相近，有碰到过爽快的客户，一下就是大单，开开心心好几天；也有的碰到过磨蹭的客户，一个数千块的单子，非要磨一头半个月，甚至几个月才慢条斯理的传过来；也有的我们催订单的时候，客户迟迟不愿意下单，但是下单后，就连续十几个夺命追魂CALL，势要我们保证样品要在几时几分几秒到达他们公司一样。
前两天，我发布了“一波多折.幸好还是能安全送到客户手中（上）”，主要是这件事让我记忆尤深。而上面的那个浙江客户陈先生就是这么一个人。上周六，陈先生在我的旺铺里面找到了一款不锈钢轴承S696ZZ，正是他们工厂的设备需要的。他的问题，我这边也一一回答了。而且，产品的要求，也基本上达到他公司产品的要求。所以，陈先生毫无悬念的下了单。
对于这个情况，可能很多人说，我们准备好样品给客户，到时候安排仓库的给他安排安排，不就好了吗？但事实上真的这样好吗？其实，陈先生在我的旺铺里拍了几款产品，因为是样品，所以只有寥寥无几的35块钱，还是包含了运费在内的 35块钱。老实说，对于这么一丁点的金额，很多人都会嗤之以鼻。但是对于我们业务来说，多一个样品单就是多一个希望。尤其是在这个大环境都不怎么好的情况下，我不得不重视起来。所以，我当天下午就安排仓库给陈先生准备了。而仓库当时也表示，不锈钢轴承S696ZZ的样品会今晚安排。
因为仓库平常做事还是挺让人放心的，所有物资都井井有条的放好，只要得到他的这么一句话，事情都会办得妥妥当当的。所以，我就没有继续说了，继续埋头苦干我的推广运营工作。而这段时间，客户陈先生已经连续问了好几次样品的单号了。这时候，我也就只能委婉的跟他说，现在仓库那边比较忙，我已经安排他给你快递样品了，你放心，稍后会把单号发给你的。然后，就沉默了一段时间，期间我也还在处理其他客户的询盘，还有继续其他的工作。终于下班了，我循例问了下仓库，他回我说，现在他还在处理问题，这个月老客户下了很多订单，他还在盘点，清货。现在比较忙，所以暂时没办法安排，等下他会继续加加班把东西寄出去，然后把单号给我。可能有人会问，你为什么不自己去安排样品快递？那是因为每个厂都有自己的规矩，毕竟仓库每个月都需要盘点，如果每个人想寄什么样品就拿什么的话，库存搞乱了，到时候怎么办？这无形中会增加仓库非常大的压力，同时还会造成不锈钢轴承的浪费。所以，一直以来，除非一些非常常用的型号，我们运营能够随时拿到外，其他的样品发放都是由仓库那边全权负责。所以，我根据情况，还是回了客户一条信息，依然表明样品会在今天发送，到时发了之后单号给他发过去。
浙江客户陈先生看了信息之后，就回了一个“好”字！就这样，平静的周末假期开始了。然而，谁都没有想到，这居然是暴风雨前夕的晚上，怪不得如此风平浪静。
